FAQ Traditions soie : livraison, retours et code SOIE14

Livraison

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison coûte 8 EUR. Elle est offerte dès 45 EUR d'achat.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai est de 7 à 15 jours ouvrés.

Livrez-vous dans mon pays ?

Nous livrons dans le monde entier.

Quel est le délai pour retourner un article ?

Vous disposez de 30 jours pour retourner un article. Le retour se fait par courrier.

Qui paie les frais de retour ?

Les frais de retour restent à votre charge. Le retour est sans frais si l'article est défectueux.

Comment suis-je remboursé ?

Le remboursement est intégral. Écrivez à support@traditionssoie.shop depuis le site pour lancer la demande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.

Comment utiliser le code SOIE14 ?

Saisissez le code SOIE14 dans votre panier. Il donne 14% de réduction sur l'ensemble du site traditionssoie.shop.

Les articles sont-ils garantis ?

Nos articles sont couverts par la garantie du fabricant. Écrivez à support@traditionssoie.shop depuis le site en cas de défaut.

Comment contacter Traditions soie ?

Écrivez-nous par e-mail depuis le site à support@traditionssoie.shop. Notre équipe basée en France vous répond les jours ouvrés.